Política de privacidad


Introducción

 

Le damos la bienvenida al sitio web de la marca Asahi Europe and International Grolsch. El sitio web con dominio grolsch.com (el “Sitio Web”) es administrado por Asahi Europe and International Ltd. (número de empresa 10609034), cuyo domicilio social es Asahi House, 88-100 Chertsey Road, Woking, Inglaterra, GU21 5BJ (la “Empresa”). Toda referencia en lo sucesivo a “nuestro”, “nuestra” o “nosotros” es a la Empresa.

Uso de nuestro Sitio

Este sitio web es administrado por Asahi Europe and International Ltd., miembro del grupo de empresas Asahi Group Holdings, Ltd.
Toda referencia a “Asahi”, “nuestro”, “nuestra” o “nosotros” en esta política es a Asahi Europe& International Ltd. o a Asahi Group Holdings, Ltd., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas que nos brindan servicios, según corresponda.

 

Valoramos la privacidad de quienes nos brindan datos personales. Esta política aplica a nuestros clientes, el personal que trabaja para nuestros clientes, las personas que visitan el sitio web, nuestros consumidores, nuestros distribuidores, nuestros proveedores (y posibles proveedores), el personal de dichos proveedores y contratistas. En ella, se describen los siguientes aspectos:
- los datos que lo/la identifican y que recopilamos;
- cómo utilizamos estos datos;
- la base legal sobre la cual los procesamos;
- con quién los compartimos; y
- cómo se almacenan.

 

En esta política, también se describen otros temas importantes relacionados con sus datos y su privacidad.
Lea atentamente esta política de privacidad para comprender cómo utilizamos sus datos personales.
Al acceder o navegar por nuestro sitio web, comunicarse con nosotros por redes sociales, trabajar con o para nosotros, ofrecernos sus bienes o servicios, utilizar cualquier bien o servicio que le brindamos o, sino, proporcionarnos sus datos (incluso cuando participa en concursos, cuando asiste a nuestros eventos o cuando visita nuestras cervecerías), confirma que ha leído y acepta la totalidad de esta política de privacidad.

 


La Política se compone de las siguientes secciones:

 

Sección 1: Recopilación de datos
Sección 2: Uso de datos
Sección 3: Base legal para utilizar sus datos personales
Sección 4: Cookies
Sección 5: Divulgación de datos personales
Sección 6: Retención de datos personales
Sección 7: Sus derechos
Sección 8: Mercadotecnia
Sección 9: Transferencias de datos personales
Sección 10: Seguridad
Sección 11: Sitios web de terceros
Sección 12: Cambios en nuestra Política de privacidad
Sección 13: Preguntas adicionales o presentación de un reclamo

 

1. Recopilación de datos

 

Es posible que usted mismo nos brinde algunos datos personales. Sin embargo, también podemos recibir datos acerca de usted por parte de terceros, como su empleador o agencia de contratación, minoristas que lo tienen como cliente, agencias de medios, empresas de estudio de mercado, nuestros proveedores, empresas del grupo, sitios web públicos, agencias (incluso agentes de reservas) y agencias públicas (incluso funcionarios de aduanas), a quienes nos referimos como “Fuentes Externas” en esta política.
Podemos recopilar y utilizar los siguientes datos acerca de usted, ya sea nosotros mismos o terceros en nombre nuestro. Estos datos se denominan “datos personales” en esta política:
1.1 Datos personales que nos brinda (o que recibimos de Fuentes Externas). Usted o su empleador o agencia de contratación pueden darnos datos personales acerca de usted mediante el uso de los formularios en línea en nuestro sitio web, el uso de formularios de pedidos, la creación de una cuenta con nosotros o cuando nos contacta por teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye, por ejemplo, cuando usted o su empleador nos brindan su información personal para recibir nuestros servicios. Usted, o nuestras Fuentes Externas, también pueden brindarnos datos personales acerca de usted cuando nos ofrecen o brindan servicios.
Los datos personales que usted nos brinda (o que recibimos de Fuentes Externas) pueden incluir los siguientes datos:
(a) Datos acerca de usted:
(i) su nombre;
(ii) su cargo;
(iii) nombre de la empresa;
(iv) correo electrónico;
(v) su número de teléfono;
(vi) información de su cuenta;
(vii) la dirección de su empresa;
(viii) su género;
(ix) su fecha de nacimiento;
(x) datos brindados en una comunicación con nosotros;
(xi) toda actualización de los datos que nos brindó; y
(xii) si visita nuestras instalaciones, las grabaciones de las cámaras de seguridad.
(b) Datos acerca de las personas que visitan nuestro sitio web y los usuarios de nuestras aplicaciones de software (según corresponda):
(i) si visita nuestro sitio web, su dirección de IP;
(ii) su nombre de usuario;
(iii) su edad;
(iv) su comportamiento en nuestro sitio web (por ejemplo, las páginas que cliquea) o en nuestra aplicación de software;
(v) detalles de pago;
(vi) historial de pedidos; y
(vii) si es un usuario de una aplicación móvil, sus datos de ubicación para poder ayudarlo a ubicar nuestros productos y servicios y, si es un proveedor de servicios, para que podamos monitorear la eficacia y eficiencia de cualquier servicio que nos brinda.
(c) Datos acerca de los bienes o servicios que le brindamos:
(i) datos necesarios para brindarle bienes o servicios (incluso los datos que figuran en los formularios para abrir una cuenta, los detalles de su pedido, el historial de pedidos, los detalles de pago, la dirección de entrega, los requisitos y las restricciones de la entrega, las referencias comerciales y la información impositiva);
(ii) el nombre que nos brinda para los productos personalizados;
(iii) datos del Servicio de Atención al Cliente; y
(iv) datos sobre mercadotecnia y gestión de la relación con el cliente.
(d) Datos acerca de los servicios que nos brinda o que recibimos de su empleador (incluso cervecerías, bares, mayoristas, restaurantes, contactos en los medios, proveedores de transporte, depósitos, centros de logística, proveedores e ingenieros de equipos de soporte técnico, embajadores de la marca y otros contratistas):
(i) su sitio web;
(ii) su foto y video si es un colaborador o embajador de la marca, o posible colaborador o embajador de la marca;
(iii)currículums, datos sobre propuestas y licitaciones, y datos sobre informes técnicos;
(iv) datos de diligencia debida del proveedor (por ejemplo, para mayoristas de alcohol);
(v) datos de contacto laborales (número de teléfono, dirección postal, dirección de correo, correo electrónico);
(vi) prueba de identidad y domicilio;
(vii) documentación de la visa o del permiso de trabajo;
(viii) datos de contacto ante una emergencia;
(ix) datos en caso de accidente laboral y datos médicos o de salud (relevantes para su trabajo con nosotros o que brinda a Asahi, por ejemplo, exámenes médicos);
(x) horas de trabajo (horas extra y turnos, horas trabajadas y horarios de atención del departamento);
(xi) detalles de indemnización, reclamos por gastos y datos bancarios;
(xii) pruebas de drogas y alcohol y datos de exámenes médicos;
(xiii) procesos judiciales y de investigación; y
(xiv) datos necesarios para acceder a los sistemas y las aplicaciones de la empresa (como la identificación del sistema).
(e) Si utiliza nuestra cabina de fotos en una de nuestras cervecerías o eventos, su foto, y la fecha y hora en la que se tomó.
(f) Si se comunica con nosotros por redes sociales porque tiene alguna pregunta o quiere saber más acerca de nuestros productos o servicios, los datos de su perfil (incluso sus preferencias e interacciones con nosotros en Facebook, Instagram y Twitter) y los datos que publica que sean relevantes para nuestro negocio.
(g) Si asiste a nuestros eventos, su fotografía y videos del evento (también se lo informaremos en el evento).
Algunos datos personales que recopilamos o que nos brindan terceros (incluso su empleador o agencia de contratación) acerca de usted pueden ser categorías especiales de datos. Las categorías especiales de datos incluyen datos sobre su salud física y mental.
Cabe destacar que necesitamos determinados tipos de datos personales para poder brindarle servicios, o para que usted o nuestras Fuentes Externas puedan brindarnos servicios a nosotros. Si no nos brinda dichos datos personales, o si pide que los eliminemos, ya no podrá acceder a nuestros bienes y servicios ni brindarnosbienes y servicios.
1.2 Datos personales que recopilamos acerca de usted o que obtenemos de nuestras Fuentes Externas.
(a) Cada vez que visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cualesquiera de los siguientes datos:
(i) datos técnicos, incluso la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a la Internet, el nombre del dominio y el país que solicita datos, los archivos solicitados, el tipo y la versión del navegador, los tipos y las versiones de los complementos para el navegador, el sistema operativo y la plataforma;
(ii) datos acerca de su visita, incluso todo el historial de clics de los localizadores de recursos uniformes (URL) en, a través de y desde nuestro sitio (incluso la fecha y hora), la hora y la duración de las visitas a determinadas páginas, los datos de interacción en la página (como el desplazamiento, los clics y los lugares por los que pasa el cursor), los métodos utilizados para salir de la página, los datos de tráfico, los datos de ubicación, la bitácora y otros datos de comunicación y datos brindados cuando se requieren descargas o servicios adicionales.
(b) Si se comunica con nosotros por redes sociales, recopilaremos determinados datos acerca de usted de su página en la red social y mediante sus interacciones con nosotros o con datos de nuestros productos y servicios.
(c) Si usted es periodista o trabaja con una institución o asociación comercial en nuestra industria, podemos recopilar datos acerca de usted de las fuentes públicas.
(d) Si usted es un cliente o un proveedor (o un posible cliente o proveedor) o trabaja para alguno de ellos (incluso un asesor), podemos obtener datos acerca de usted del sitio web de su empresa.
(e) Si trabaja para nosotros o visita una de nuestras instalaciones (por ejemplo, una cervecería), también podemos recopilar datos personales acerca de usted mediante las grabaciones de las cámaras de seguridad.


2. Uso de datos

 

Nosotros, o nuestras Fuentes Externas en nombre nuestro, recopilamos, utilizamos y almacenamos los datos personales enumerados anteriormente por los siguientes motivos:
2.1 Visita a nuestro sitio web o, si es cliente, uso de una de nuestras aplicaciones de software
(a) para permitirle acceder a nuestro sitio web o la aplicación y utilizarlos (incluso para garantizar que sea mayor de edad);
(b) para brindar soporte técnico;
(c) para brindarle la información y los servicios que nos solicite;
(d) para garantizar la seguridad de nuestros servicios, nuestro sitio web y nuestra aplicación;
(e) para almacenar información acerca de sus preferencias y para que nos permita personalizar nuestro sitio web y la aplicación de acuerdo con sus intereses personales;
(f) para reconocerlo cuando vuelve a nuestro sitio web;
(g) si utiliza la aplicación, para reconocer su ubicación a fin de permitir que la aplicación le notifique los bares que hay cerca, para monitorear el uso de la aplicación y el consumo de cerveza, para realizar un estudio de mercado y comprender las preferencias y la experiencia en los lugares que venden nuestros productos (como un hotel, un bar o un restaurante);
(h) para permitir que participe en nuestros concursos y promociones;
(i) para procesar los pedidos que realice de nuestros bienes y servicios; y
(j) para mejorar y mantener nuestro sitio web y la aplicación y preparar informes o recopilar estadísticas con el fin de mejorar nuestros bienes y servicios. Dichos detalles se mantendrán anónimos siempre que sea posible, y usted no podrá ser identificado a partir de los datos recopilados.
2.2 Recepción de bienes y servicios de su parte
(a) para permitir que recibamos y administremos sus servicios (incluso la debida diligencia del proveedor, las declaraciones de pagos y gastos, y las auditorías financieras);
(b) para crear y administrar informes sobre la salud y la seguridad;
(c) para evaluar su capacidad de trabajo (por ejemplo, para evaluar si está bajo los efectos de drogas o alcohol y, por ende, se pone en riesgo a sí mismo y a los demás);
(d) para confirmar la información que figura en los currículums y las verificaciones del historial de desempeño con el fin de evaluar su idoneidad y la de empleador para trabajar con nosotros; y
(e) para comprobar que haya igualdad de oportunidades.
2.3 Provisión de bienes y servicios a usted
(a) para brindarle a usted y a su empleador bienes y servicios relevantes (incluso para confirmar y procesar pedidos, para administrar su cuenta con nosotros, a los fines de préstamos a clientes, impuestos, y exportaciones, facturación y cobro de deudas, y para juntar botellas [según corresponda]);
(b) para procesar toda consulta o problema que tenga acerca de nuestros bienes y servicios, incluso toda pregunta que tenga sobre la forma en la que recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales, o cualquier solicitud que haga para obtener una copia de los datos que tenemos acerca de usted. Si no celebramos un contrato con usted, podemos procesar sus datos personales a los fines del Servicio de Atención al Cliente según nuestros intereses legítimos.
(c) para enviarle determinadas comunicaciones (incluso por correo postal o electrónico) acerca de nuestros bienes y servicios, como anuncios de servicios y mensajes administrativos (por ejemplo, cambios en nuestros términos y condiciones y actualización de nuestras comisiones y cargos);
(d) para permitir que asista a nuestros eventos o que participe en concursos y para enviar las fotos que nos permitió tomarle;
(e) para garantizar la salud, la seguridad y la calidad;
(f) para realizar nuestros análisis estadísticos y estudio de mercado; y
(g) si aceptó o si de alguna otra manera estuviese conforme a nuestros intereses legítimos, a los fines del desarrollo del negocio y la mercadotecnia, para comunicarnos con usted (incluso por correo postal o electrónico) para darle información acerca de nuestros productos y servicios que, o bien solicita, o bien creemos que serán de su interés (incluso boletines informativos), pero solo si prestó su consentimiento.
2.4 Para elaborar informes corporativos internos, dirigir el negocio, garantizar una cobertura de seguro adecuada para nuestro negocio, garantizar la seguridad de las instalaciones de la empresa, investigar y desarrollar, e identificar e implementar la eficiencia del negocio.
2.5 Para cumplir con todo proceso, ley y reglamento que aplique a nosotros, ya sea cuando consideremos razonablemente que el cumplimiento es conforme a nuestros intereses legítimos o los de los demás, y según lo requiera la ley.
2.6 Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, ya sea cuando consideremos razonablemente que es conforme a nuestros intereses legítimos o los de los demás, y según lo requiera la ley.
2.7 Si visita una de nuestras instalaciones (incluso una cervecería), para monitorear mediante cámaras de seguridad y garantizar la seguridad de nuestro personal y los visitantes, y de nuestra propiedad y la de ellos.
2.8 Si se comunica con nosotros por redes sociales, para monitorear sus interacciones con nosotros y nuestra marca en línea si, conforme a nuestros intereses legítimos, podemos hacerlo a los fines de estudio de mercado y de planificación de campañas de mercadotecnia en el futuro.
2.9 Si utilizamos fotografía o videos de usted en un evento, para ampliar el evento a una mayor audiencia y a los fines de presentación interna, según nuestros intereses legítimos, con fines de mercadotecnia y desarrollo del negocio, o cuando usted haya prestado su consentimiento.
2.10 Si es un usuario de nuestra aplicación de rastreo de mantenimiento, CM/SpinApp, para identificar su ubicación cuando brinde servicios de mantenimiento a nuestros equipos de fabricación de cerveza y cuando, según nuestros intereses legítimos, queramos controlar los requisitos de los servicios de los clientes.
2.11 Si es periodista, para comunicarnos con usted, según nuestros intereses legítimos, para pedirle que escriba un artículo sobre nuestros productos y servicios, para invitarlo/a a eventos, para enviarle material promocional y para que participe en comunicados de prensa.
 

3. Base legal para utilizar sus datos personales

 

3.1 Consideramos que las siguientes son las bases legales para utilizar sus datos personales según se describe en esta política de privacidad:
(a) el uso por parte nuestra de sus datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones de conformidad con cualquier contrato que hayamos celebrado con usted (por ejemplo, para entregar un pedido que nos haya hecho, para cumplir con los términos de uso de nuestro sitio web o aplicación de software que haya aceptado al navegar por nuestro sitio web o al descargar nuestra aplicación de software, o para cumplir con nuestro contrato para brindarle servicios o recibir servicios por parte de usted o de su empleador); o
(b) el uso por parte nuestra de sus datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, brindar información al Servicio de Aduanas e Impuestos de Su Majestad [HMRC]); o
(c) en caso de que ni (a) ni (b) correspondan, el uso de sus datos personales es necesario conforme a nuestros intereses legítimos o los de los demás (por ejemplo, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil). Los siguientes son intereses legítimos nuestros:
(i) dirigir, hacer crecer y desarrollar nuestro negocio;
(ii) administrar nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil;
(iii) seleccionar a proveedores con las capacitaciones y habilidades adecuadas;
(iv) garantizar un entorno laboral seguro para nuestro personal y visitantes;
(v) hacer mercadotecnia, estudios de mercado y desarrollar el negocio;
(vi) brindar bienes y servicios a nuestros clientes, realizar y recibir pagos, brindar servicios de atención al cliente y conocer al cliente al que le brindamos servicios;
(vii) crear, monitorear y garantizar la entrega de pedidos con nuestros proveedores; y
(viii) a los fines administrativos internos del grupo, según se describe en la Sección 5.1 a continuación.
3.2 Podemos utilizar nuestras categorías especiales de datos si nos dio su consentimiento (el cual puede revocar en cualquier momento después de darlo, como se describe a continuación).
3.3 En el futuro, otro uso de otros datos personales puede estar sujeto a su consentimiento (el cual puede revocar en cualquier momento después de darlo, como se describe a continuación). En ese caso, se indicará si se requiere su consentimiento en esta política de privacidad.
3.4 Si dependemos de su consentimiento para utilizar sus datos personales en una forma en particular, pero luego cambia de opinión, puede revocar su consentimiento comunicándose con nosotros a personaldataprotectioneu.asahibeer.com, y dejaremos de hacerlo. Sin embargo, si revoca su consentimiento, esto puede afectar la prestación de sus servicios a nosotros (por ejemplo, si esos servicios requieren exámenes médicos que impliquen el uso de sus categorías especiales de datos) o de nuestros servicios a usted.


4. Cookies
 

4.1 Algunas páginas en nuestro sitio web y aplicaciones móviles utilizan cookies, que son archivos pequeños que se crean en su navegador de Internet cuando visita nuestro sitio web, aplicaciones móviles, o cuando utiliza nuestras aplicaciones. Utilizamos cookies para ofrecerle una experiencia más personalizada en el futuro, gracias a que comprendemos y recordamos sus preferencias particulares a la hora de navegar.
4.2 Cuando utilizamos cookies en nuestro sitio web, puede bloquearlas en cualquier momento. Para hacerlo, puede activar la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de algunas o todas las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluso las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o parte de nuestro sitio web, ni que pueda utilizar todas las funciones que se brindan a través de este.
4.3 Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y las finalidades para las cuales las usamos, consulte nuestra política de cookies aquí


5. Divulgación de datos personales

 

5.1 Podemos compartir sus datos personales con toda empresa que forme parte de nuestro grupo, que incluye nuestra empresa matriz con sede en Japón, cuando, según nuestros intereses legítimos, podamos hacerlo a los fines administrativos internos (por ejemplo, para garantizar la prestación consistente y coherente de servicios a nuestros clientes, la estrategia corporativa, el cumplimiento de las normas, la auditoría y el monitoreo, la investigación y el desarrollo, y el control de calidad). También podemos compartir sus datos personales con nuestro grupo cuando nos brinden productos y servicios, como sistemas de tecnología de la información.
5.2 Compartiremos sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:
(a) nuestros proveedores de servicios y subcontratistas, incluso, entre otros, procesadores de pago, proveedores de servicios técnicos y de soporte, compañías de seguros, proveedores de servicios de logística y proveedores de servicios en la nube;
(b) su empleador o agencia de contratación;
(c) minoristas que lo tienen como cliente;
(d) agencias públicas (incluso funcionarios de aduanas);
(e) proveedores de exámenes de salud ocupacional y profesionales médicos que realizan pruebas de drogas y alcohol (según corresponda);
(f) empresas que nos ayudan en nuestras actividades de mercadotecnia, publicidad y promoción; y
(g) proveedores de servicios analíticos y de buscadores que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web y nuestras aplicaciones de software.
Todo tercero con quien compartamos sus datos personales tiene capacidad limitada (conforme a la ley y a los fines contractuales) para utilizarlos para toda finalidad que no sea brindarnos servicios. Siempre nos aseguraremos de que todo tercero con quien compartamos sus datos personales cumpla con las obligaciones de privacidad y seguridad en virtud de esta política de privacidad y el derecho aplicable.
5.3 También divulgaremos sus datos personales a terceros en los siguientes casos:
(a) cuando sea conforme a nuestros intereses legítimos para dirigir, hacer crecer y desarrollar nuestro negocio:
(i) si vendemos o adquirimos cualquier negocio o activo, podemos divulgar sus datos personales al potencial vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
(ii) si un tercero adquiere prácticamente todos los activos de Asahi o de cualquiera de sus filiales, en cuyo caso los datos personales que tenga Asahi serán uno de los activos transferidos;
(b) si debemos divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o cualquier solicitud legítima del Gobierno o de las fuerzas de seguridad, y según sea necesario para cumplir con los requisitos de cumplimiento de la ley y de seguridad nacional o para prevenir actividades ilegales;
(c) para hacer cumplir o implementar nuestros términos y condiciones o todo acuerdo, o para responder a todo reclamo, proteger nuestros derechos o los de un tercero, proteger la seguridad de toda persona o prevenir toda actividad ilegal; o
(d) para proteger los derechos, bienes o seguridad de Asahi, nuestro personal, nuestros clientes u otras personas. Puede incluir el intercambio de datos personales con otras organizaciones a los fines de prevención de fraudes y reducción del riesgo de crédito.
5.4 También podemos divulgar y utilizar informes y estadísticas anónimos y globales acerca de los usuarios de nuestro sitio web y aplicaciones o nuestros bienes y servicios y de interacciones con nosotros y nuestras marcas en redes sociales a los fines de generar informes internos o de informar a nuestro grupo u otros terceros, y a los fines de nuestra mercadotecnia y promoción. Ninguno de estos informes o estadísticas anónimos y globales permitirá identificar personalmente a nuestros usuarios.
5.5 Excepto lo indicado expresamente con anterioridad, nunca compartiremos, venderemos ni rentaremos ninguno de sus datos personales a ningún tercero sin notificarle y, según corresponda, sin obtener su consentimiento. Si prestó su consentimiento para que utilicemos sus datos personales en una forma en particular, pero, luego, cambia de opinión, debe comunicarse con nosotros, y dejaremos de hacerlo.


6. Retención de datos personales

 

Solo conservamos sus datos personales por el tiempo necesario a los fines para los cuales se procesan. El plazo que conservamos los datos personales depende de las finalidades para las cuales los recopilamos y utilizamos o según se requiera para cumplir con el derecho aplicable, y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.


7. Sus derechos

 

7.1 Usted tiene determinados derechos relacionados con sus datos personales. Si quiere saber más acerca de estos o quiere ejercerlos, comuníquese en cualquier momento por correo electrónico a personaldataprotectioneu.asahibeer.com. Tiene derecho a pedirnos lo siguiente:
(a) que brindemos acceso a todo dato personal que tengamos acerca de usted;
(b) que actualicemos todo dato personal suyo que esté desactualizado o que sea incorrecto;
(c) que eliminemos todo dato personal que tengamos acerca de usted;
(d) que restrinjamos la forma en la que procesamos sus datos personales;
(e) que evitemos procesar sus datos personales a los fines de mercadotecnia directa;
(f) que brindemos, o no, sus datos personales a un tercero proveedor de servicios;
(g) que le demos una copia de todo dato personal que tengamos acerca de usted; o
(h) que analicemos toda objeción válida que tenga al uso por parte nuestra de sus datos personales.
7.2 Analizaremos todas esas solicitudes y le daremos nuestra respuesta dentro de un período razonable (y, en cualquier caso, todo período requerido por ley). Sin embargo, tenga en cuenta que determinados datos personales pueden estar exentos de dichas solicitudes en determinadas circunstancias.
7.3 En caso de que se aplique una excepción, se lo informaremos cuando respondamos su solicitud. Podemos pedirle que nos brinde la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder toda solicitud que haga.


8. Mercadotecnia

 

8.1 Podemos recopilar y utilizar sus datos personales a los fines de mercadotecnia por correo electrónico, aplicación de software, teléfono o correo postal.
8.2 Podemos enviarle determinadas comunicaciones de mercadotecnia (incluso comunicaciones de mercadotecnia electrónicas a clientes actuales) según nuestros intereses legítimos a los fines de mercadotecnia y desarrollo del negocio.
8.3 Sin embargo, siempre debemos obtener su consentimiento para poder enviarle comunicaciones de mercadotecnia directa según lo requiera la ley y si queremos divulgar sus datos personales a todo tercero a los fines de dicha mercadotecnia.
8.4 Si desea dejar de recibir comunicaciones de mercadotecnia, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento por correo electrónico a personaldataprotectioneu.asahibeer.com.


9. Transferencias de datos personales

 

9.1 El personal que trabaja fuera del Espacio Económico Europeo para nosotros, otros miembros de nuestro grupo o Fuentes Externas puede utilizar, almacenar o acceder a los datos personales. Esto puede ser conforme a los fines enumerados en la Sección 1.2(e) anterior, la prestación de nuestros servicios a usted o su empleador, la recepción de servicios de usted o de cualquiera de nuestras Fuentes Externas, el procesamiento de transacciones o la prestación de servicios de soporte. En la Sección 5 anterior, podrá encontrar más información acerca de las personas a las que se les pueden divulgar sus datos personales.
9.2 Si brindamos cualesquiera datos personales acerca de usted a cualquier otro miembro de nuestro grupo que no pertenezca al Espacio Económico Europeo o Fuentes Externas, adoptaremos las medidas pertinentes para garantizar que el receptor proteja sus datos personales de forma adecuada de acuerdo con esta Política de Privacidad.  Estas medidas incluyen, entre otras, las siguientes:
(a) confirmar la existencia de Normas Corporativas Vinculantes aprobadas para compartir datos en un grupo de empresas o
(b) en el caso de empresas con sede en otros países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (incluso Japón), celebrar contratos estándar aprobados por la Comisión Internacional con estas.
9.3 Puede obtener más información acerca de los pasos que implementamos para proteger sus datos personales en estos casos enviándonos una solicitud en cualquier momento por correo electrónico a personaldataprotectioneu.asahibeer.com.


10. Seguridad

 

10.1 Asahi se compromete a proteger los datos personales de toda pérdida, uso indebido, divulgación, alteración, acceso no autorizado, falta de disponibilidad y destrucción, y toma todas las precauciones razonables para proteger la confidencialidad de los datos personales, incluso mediante la implementación de medidas organizativas y técnicas adecuadas. Las medidas organizativas incluyen controles de acceso físico a nuestras instalaciones, capacitación del personal y el guardado de archivos físicos en archivadores. Las medidas técnicas incluyen el uso de cifrado, contraseñas para acceder a nuestros sistemas y software antivirus.
10.2 Cuando nos brinda sus datos personales, estos se pueden transferir en la Internet. Aunque intentamos hacer todo lo posible para proteger los datos personales que nos brinda, la transmisión de información en la Internet no es absolutamente segura. Por consiguiente, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos en nuestro sitio web y que dicha transmisión es su responsabilidad. Una vez que hayamos recibido sus datos personales, implementaremos procedimientos y medidas de seguridad rigurosos para evitar el acceso no autorizado a estos.
10.3 Si le dimos una contraseña (o cuando usted la haya elegido) que le permite acceder a su cuenta en línea, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña. No comparta ninguna contraseña con nadie.


11. Sitios web de terceros

 

Nuestro sitio web, aplicaciones móviles y páginas en redes sociales pueden contener, oportunamente, enlaces a sitios web administrados por terceros, incluso redes de socios y las empresas de nuestro grupo. Cabe destacar que esta política de privacidad solo aplica a los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicaciones y páginas en redes sociales, o que recibimos de Fuentes Externas, y no somos responsables por los datos personales acerca de usted que recopilen y almacenen terceros. Los sitios web de terceros tienen sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad, y debe leerlos en detalle antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web. No asumimos ni aceptamos de modo alguno ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web de terceros, o por los términos y condiciones o las políticas de terceros.


12. Cambios en nuestra Política de privacidad

 

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de forma oportuna. Todo cambio que hagamos en nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, según corresponda, se le notificará a usted por correo postal o electrónico. Revise con frecuencia para ver toda actualización o cambio en nuestra política de privacidad. Al seguir usando los servicios y nuestro sitio web, o al seguir ofreciendo o brindando servicios a nosotros, confirma que ha leído y que comprende la versión más reciente de nuestra política de privacidad.


13. Preguntas adicionales o presentación de un reclamo

 

13.1 Si tiene preguntas o reclamos sobre la recopilación, el uso o el almacenamiento de sus datos personales por nuestra parte, o si quiere ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con sus datos personales, comuníquese con personaldataprotectioneu.asahibeer.com. Investigaremos e intentaremos resolver todo reclamo o controversia con respecto al uso o la divulgación de sus datos personales.
13.2 También puede presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos en el país de la Unión Internacional donde nos encontramos o donde procesemos los datos personales relacionados con el ofrecimiento de bienes y servicios a usted en la Unión Internacional. Si no sabe a qué autoridad de protección de datos debe contactar, comuníquese con personaldataprotectioneu.asahibeer.com, quienes lo asesorarán. De lo contrario, puede iniciar acciones legales ante los tribunales locales si cree que sus derechos fueron vulnerados.
Las prácticas descritas en esta declaración de política de privacidad son las políticas actuales de protección de datos personales, vigentes desde el 1 de enero de 2021.

 

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